Узлы учета энергоносителей и других ресурсов, используемых в технологических процессах, являются неотъемлемым компонентом современных (и не очень) АСУТП.
Наш опыт продаж и тех.поддержки показал, что многие предприятия, которым необходимо установить у себя узлы учета, нередко сталкиваются со схожими проблемами:
Большинство продавцов приборной продукции при обращении к ним Заказчиков ограничиваются механическим выставлением счета по спецификации «россыпью» не задумываясь, а как все это потом, на объекте, будет состыковаться в узел? Что называется «продал и забыл». Мало кто вникает в особенности тех. процесса Заказчика, соответствие функциональности, точности и надежности узла учета поставленной задаче и требованиям коммерческого учета, удобство стыковки предлагаемого решения с имеющейся АСУТП и т.п.
Картина получается такая: непосредственные производители плохо умеют соединять свои же приборы в узлы, а инжиниринговые компании, которые «собаку съели» на сборке и монтаже этих узлов, как правило, не являются производителями приборов (исключения есть!).
Почему мы забываем, что наши Заказчики – такие же люди, только на работе. Они мечтают о поставщике, которому достаточно позвонить, описать задачу, ответить на вопросы.
Он (поставщик) все:
- поймет,
- спроектирует и правильно подберет,
- изготовит,
- проверит, поверит, настроит,
- доставит,
- если надо: смонтирует, опять проверит и настроит, потом скажет какие три кнопочки нажимать, чтоб все всегда работало, оставит свой круглосуточный мобильный, который постоянно на связи и никогда не занят.
Наша компания понимает, что грамотная поставка узлов учета – это не просто востребованный на рынке продукт, но и реальное решение многих проблем наших Заказчиков, которых мы очень ценим!
Поэтому в 2010 г. была сформирована служба технической поддержки и развития, в которую вошли наши ведущие специалисты: конструктора, проектировщики, тех. поддержка. Приоритетным направлением работы службы являются комплексные инжиниринговые решения: узлы учета, низковольтные шкафы КИПиА.
Мы не скрываем, что многие компоненты узлов учета сегодня не производим сами, что многих нюансов в узлах учета, несмотря на многолетний опыт, не знаем и консультируемся с экспертами. Главное — есть четкий ориентир КАК надо работать: добросовестно, честно, непрерывно учиться самим.
Только из качественных и правильно сложенных кирпичиков получается красивый дом, только из надежных и грамотно подобранных приборов получается хороший узел учета.
Давайте учиться друг у друга, давайте вместе строить наше будущее!
Служба продаж:
e-mail: info@en-i.ru
тел./факс: (351) 798-41-89 доб. 26, 742-44-47 доб. 26